İçindekiler
Bu politika, Vezir Teknoloji A.Ş. olarak vezir.co üzerinden topladığımız verileri nasıl işlediğimizi anlatır. Mevzuat kapsamındaki haklarınız ve hukuki dayanaklar için KVKK Aydınlatma Metni belgesine bakın.
İki farklı rol
Vezirco'da veri iki ayrı ilişkide işleniyor ve rollerimiz bu ilişkilere göre değişiyor:
- Abonelerimizin verisi. Hesap açan kişi ve şirketin verisinde veri sorumlusu biziz.
- Abonenin ziyaretçilerinin verisi. Widget'lar aracılığıyla toplanan e-posta, telefon ve davranış verisinde veri sorumlusu mağaza sahibi, Vezirco ise veri işleyendir. Bu ilişkinin şartları Veri İşleme Sözleşmesi belgesinde düzenlenir.
Topladığımız veriler
Hesap verisi
Ad soyad, e-posta adresi, şifrenin özet değeri, varsa profil görseli ve fatura bilgileri. Hesabı oluşturmak, oturumu yönetmek ve faturalandırmak için gerekli.
Kullanım verisi
Panelde yapılan işlemler, oluşturulan widget yapılandırmaları, oturum açma kayıtları ve hata kayıtları. Hizmeti çalıştırmak, sorunları gidermek ve kötüye kullanımı önlemek için işlenir.
Destek verisi
Destek talebi açtığınızda ilettiğiniz mesajlar ve ekler. Yalnızca talebi çözmek için kullanılır.
Widget verisi
Widget gösterimleri, katılım ve kupon kullanım sayıları. Ziyaretçiden toplanan e-posta ve telefon gibi veriler abonenin hesabında tutulur ve abone adına işlenir.
Çerezler
Sitemizde ve panelde oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanılır. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca onay verdiğinizde çalışır. Ayrıntı için Çerez Politikası belgesine bakın; tercihlerinizi Çerez Ayarları sayfasından her zaman değiştirebilirsiniz.
Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Verilerinizi satmıyoruz. Hizmeti sunabilmek için sınırlı sayıda hizmet sağlayıcı kullanıyoruz:
- Uygulamanın çalıştığı barındırma ve dağıtım altyapısı
- Hesap ve yapılandırma verisinin tutulduğu yönetilen veritabanı ile kimlik doğrulama hizmeti
- Doğrulama ve bildirim e-postalarının gönderimi
- Abonelik tahsilatını yürüten ödeme kuruluşu
Güncel alt işleyen listesi Veri İşleme Sözleşmesi ekinde yayımlanır ve değişiklikler önceden duyurulur. Ayrıca mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun talepleri karşılanır.
Yurt dışına aktarım
Kullandığımız bazı altyapı sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesinde sayılan yollardan biri kullanılarak yapılır: yeterlilik kararı, standart sözleşme veya bağlayıcı şirket kuralları gibi uygun güvenceler ya da maddede sayılan arızi haller. Standart sözleşme kullanıldığında imzalanmasından itibaren beş iş günü içinde Kurul'a bildirim yapılır.
Saklama süreleri
- Hesap verisi: hesap açık olduğu sürece; kapatma talebinden sonra makul bir tasfiye süresi içinde silinir.
- Fatura ve muhasebe kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü zorunlu süreler boyunca.
- Destek yazışmaları: talebin kapanmasından itibaren makul bir süre.
- Güvenlik ve erişim kayıtları: mevzuatın öngördüğü süre kadar.
- Widget verisi: abonenin talimatına göre; abonelik sona erdiğinde sözleşmede öngörülen süre içinde silinir veya iade edilir.
Güvenlik
Verileri yetkisiz erişime karşı korumak için erişim yetkilendirmesi, aktarımda ve dinlenme hâlinde şifreleme, satır bazlı yetkilendirme ve düzenli yedekleme uygularız. Hiçbir sistem mutlak güvenlik sunmaz; bir ihlal yaşandığında mevzuatın öngördüğü sürede ilgili kişilere ve Kurul'a bildirim yaparız.
Çocukların verisi
Hizmet on sekiz yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuk verisi toplamayız.
Değişiklikler
Politikayı güncellediğimizde bu sayfadaki son güncelleme tarihini değiştiririz. Esaslı değişikliklerde ayrıca bildirim yaparız.
İletişim
Sorularınız için destek@vezir.co adresine yazabilir veya İlgili Kişi Başvuru Formu üzerinden başvurabilirsiniz.